Building Lasting Relationships

Contact2019-03-18T16:03:24+00:00

FAQ

Beställt paket från Kina? Paket att hämta från MGG Express?

Kul! MGG Express (Migyston Logistic Services AB) förmedlar logistiktjänster som i sin tur leder till att ditt paket når din brevlåda eller postombud. Kanske har du fått en avisering från ditt lokala ombud om paketförsändelse från MGG Express. Vi ber dig notera att MGG Express inte kan besvara kundspecifika frågor gällande produkter eller efterfösäljningsservice. Vid frågor ber vi dig kontakta den försäljare/e-handelsplats där inköpet gjordes.

Jag är inte nöjd med produkten, kan jag skicka tillbaka den till dig?2019-03-18T15:54:36+00:00

All reklamaion hanteras av försäljaren, alla paket som skickas tillbaka till oss blir förstörda utan ersättning.

Namnet eller adressen är fel, kan du ändra adressen åt mig?2019-03-18T19:48:11+00:00

Vi kan bara ändra namn eller adress när paketet har kommit tillbaka till vårt lager, men du måste betala för frakten.

Jag kommer inte vara hemma under den tiden mitt paket kommer fram, kan du byta adress eller förlänga tiden innan den levereras till mig?2019-03-18T15:52:11+00:00

Vi kan inte ändra namn eller adress till ett paket som redan har skickats, du måste vänta tills paketet kommer tillbaka till vårt lager innan vi kan ändra namn / adress eller skicka det igen.
För alla återförsändelser, byt namn eller adress, du som kund måste betala för fraktkostnaden.

What should I do if I would like to return the product?2018-12-17T12:55:12+00:00

We don’t have any contract regarding shipping return with the vendor or other logistic companies from Asia. So you may ask the vendor about how to return this product.

I was not able to pick up the parcel and the parcel was returned. What should I do?2018-12-17T12:57:11+00:00

You may ask the vendor on the e-commerce platform to re-order a new shipment for you. We have to follow the requests of our contractual customer and we will re-send this package to you as soon as we received the request.

I couldn’t pick up my parcel in time. Can I extend the pick-up time?2018-12-17T12:52:40+00:00

You may ask the vendor on the e-commerce platform to extend or re-order a new shipment for you. This is B2B logistic service and we have to follow the request of our contractual customer.

I would like to change the consignee’s information (name, address etc) of the package, what should I do?2018-12-17T12:41:10+00:00

You may ask the vendor on the e-commerce platform to ask their logistic agency to change the consignee’s information. This is B2B logistic service and we could not change the shipping information unless our contractual customer told us to do so.

Opening Hours

Monday-Friday:

Public holidays in Sweden:

08:00 – 17:00

Closed

About MGG Express

MGG Express was founded in 2014 and we are leading provider of Sweden-China logistic services. We also provide international transportation, freight forwarding, packaging, warehousing and distribution as well as business compatible therewith. Our highly committed team provide high-quality and low-cost services.

If you have any question…